Allgemeine Geschäftsbedingungen Not Hilfe

Anmeldung

Für die Kursteilnahme ist eine Anmeldung erforderlich. Diese ist verbindlich:

Online via www.not-hilfe.ch oder telefonisch an 076 379 00 65.

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Anmeldeeingangs berücksichtigt. Nach erfolgreicher Anmeldung wird per E-Mail eine Kursbestätigung an die erfasste E-Mailadresse oder bei Telefonnummer eine SMS verschickt. Falls keine Bestätigung per Mail eintrifft, bitte im Spam-Ordner nachschauen. Sollte wider Erwarten keine Bestätigung eingehen, bitte Monika Merz unter 076 379 00 65 anrufen oder ein E-Mail an mm@not-hilfe.ch senden. Dies hat keine Auswirkungen auf die Verbindlichkeit der Anmeldung, da alle wichtigen Daten auf der Website www.not-hilfe.ch ersichtlich sind.

Kursdurchführung / Kursannullierung

Für alle Kurse sind minimale und maximale Teilnehmerzahlen festgelegt. Ich behalte mir das Recht vor, Kurse bei geringer Teilnehmerzahl zu annullieren oder umzubuchen. In diesem Fall wird eine Info per E-Mail, SMS gesendet. Ausserdem schlage ich mögliche Kursdaten und Standorte vor.

Kursgeld / Vorauszahlung

Das Kursgeld ist im Voraus zu überweisen (Preisänderungen vorbehalten) . Die Informationen sind im Bestätigungsmail ersichtlich. Bei kurzfristiger Anmeldung ist auch Barzahlung am ersten Kurstag möglich.

Versäumte Lektionen - Abmeldungen

Abmeldungen oder Nichterscheinen am Kurstag sind mit administrativem Aufwand verbunden. Abmeldungen per SMS, WhatsApp oder Telefon sind nicht zulässig. Abmeldungen sind nur schriftlich per E-Mail möglich an mm@not-hilfe.ch. Je nach Abmeldezeitpunkt werden die Kurskosten ganz oder teilweise belastet. Bitte beachten Sie folgende Regelung: 14-8 Tage vor Kursbeginn sind 50% der Kursgebühr zu begleichen (zzgl. CHF 20.00 Bearbeitungsgebühr). 7 Tage vor Kursbeginn bis zum aktuellen Kurstag sind 100% der Kursgebühr zu begleichen (zzgl. CHF 20.00 Bearbeitungsgebühr). Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt werden. Es muss hierzu ein neuer Kurs gebucht werden.

Umbuchungen

Umbuchungen sind bis zu 8 Tage vor Kursbeginn möglich. Die Umbuchungsgebühr beträgt in jedem Fall Fr. 30.00 (auch bei Umbuchungen früher als 8 Tage vor Kursbeginn). Nach dieser Frist bzw. nach dem Kurs ist keine Umbuchung mehr möglich. 

Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen werden die Kurskosten zzgl. Bearbeitungsgebühr vollumfänglich geschuldet.

Kursausschluss

Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmende begründet aus einem Kurs auszuschliessen. Das Kursgeld wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Mögliche Gründe für Kursausschluss: Aus Rücksicht auf die anderen Kursteilnehmer/innen, werden Personen mit Verspätung, bei Krankheit,  bei Ruhestörung, bei extremer Müdigkeit, in alkoholisiertem Zustand oder Drogeneinnahme und Vandalismus, nicht mehr zum Kurs zugelassen.

Mahnwesen

Trifft eine Zahlung nicht fristgerecht ein, wird zusätzlich zu den Kurskosten die Mahngebühr von CHF 30.00 berechnet. Bei Nichtzahlung wird mit der 2. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 30.00 fällig. Weitere Mahnungen werden direkt an eine Inkassofirma  weitergeleitet. Bei Übergabe an die Inkassofirma werden weitere Kosten erhoben. Zusätzliche Inkasso-Kosten/Bearbeitungsgebühren beim Zahlungsverzug: Forderungen unter Fr. 60.00 = Fr. 60.00; Forderungen von Fr. 60.00 bis Fr. 149.00 = Fr. 80.00; Forderungen von Fr. 150 bis Fr. 299.00 = Fr. 120.00; Forderungen von Fr. 300.00 bis Fr. 399.00 =  Fr. 155.00; Forderungen von Fr. 400.00 bis Fr. 499.00 = Fr. 175.00;  Forderungen von Fr. 500.00 bis Fr. 799.00 = Fr. 195.00

Kursausweis

Der Kursausweis ist im Kursgeld inbegriffen und wird entweder nach Abschluss des Kurses vom Instruktor ausgehändigt oder per Post innert 8 Tagen an den Teilnehmer gesendet (100% Anwesenheitspflicht beim Nothelferkurs). Sollte der Ausweis bis dahin nicht eintreffen bitte anrufen unter 076 379 00 65 oder Mail senden. Bei späterer Meldung wird ein  Ersatzausweis zu CHF 50.00 berechnet.

Ersatzausweis

Bei Verlust des Ausweises kann dieser kostenpflichtig (CHF 50.-) nachbestellt werden. Der Ausweis wird spätestens 8 Arbeitstage nach Zahlungseingang per Post zugestellt. In der Zahlung muss der Zahlungsgrund, bzw. der Name des Teilnehmers, der den Ersatzausweis beantragt hat ersichtlich sein, damit eine Zuordnung gewährleistet ist.

Versicherung und Diebstahl / Verlust

Für alle Nothelferkurse schliesse ich jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Eine ausreichende Versicherungsdeckung ist Gegenstand vom Kursteilnehmer. Das Benutzen der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen während des Kurses wird keine Haftung übernommen.

MM Not-Hilfe Monika Merz behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der AGB vorzunehmen oder zu ergänzen. Bitte nur anmelden, wenn diesen AGB zugestimmt werden kann.

Stand September 2020